科拓·速停車業內首推繳費無廣告
隨著智能化移動應用和電子支付的推廣普及,停車場掃碼繳費成為了創新智慧城市服務的新模式。科技的進步給商家和消費者帶來了便利和紅利,然而這一便民之舉卻在實際運用中出現了偏差。當掃碼繳費變成廣告入口,當快捷支付淪為流量生意,是否有人愿意站出來做出改變?擁有千萬用戶數的國民級停車應用平臺——科拓·速停車,率先垂范做“表率”!2月13日,速停車業內首推“繳費無廣告”,無廣告植入、無彈窗誘導,車輛純凈出場!當全行業都在用廣告換收益時,速停車選擇回歸初心:繳費就該是秒速的純粹體驗!
不少網友吐槽,自己在掃碼繳納停車費時體驗感不佳,明明輸入車牌號就可以付錢的小程序,卻還要和隨時彈出的廣告和所謂的“優惠活動”斗智斗勇。網友A就曾有過這樣的經歷:掃碼跳轉至繳費頁面,在“立即繳費x元”的下方,有一個白色框寫有“領取5元券本次停車可用”的字樣,點擊“確認”后,竟自動跳轉至廣告鏈接,上面提示,車主需要綁定支付寶并開通自動包月服務,才可領取到5元的停車抵用券。這樣一頓操作下來,全程下來需要花費大約5分鐘,且還不一定能成功領取抵用券。而網友B則是遇到過直接誘導消費的問題,停車兩小時,花費8元,但在繳費時出現了某某TV廣告鏈接,點進去后被扣了5元錢,工作人員告知費用是由第三方支付平臺扣除的,網友B只好吃了啞巴虧。類似以上這樣額外捆綁的行為頻頻發生,給用戶帶來了不必要的干擾和困擾。
圖片內容來源:抖音“小剛學長”(抖音號:xiaogangxz)
回歸初心,繳費就該是秒速的純粹體驗
根據中消協發布的2024年第三季度投訴分析報告中可以看到,關于彈窗廣告的問題不少,如點擊廣告自動跳轉免密支付、在特殊場景植入廣告影響體驗、變相強制跳轉廣告等。因此,中消協發布通告表示,消費者的自主選擇權和正常使用網絡的權益應得到尊重和有效維護,莫讓停車繳費“掃碼”變“掃興”。
2014年,速停車推出掃碼繳費,縮短支付時間至幾秒;2025年,速停車選擇做"零打擾"的少數派,為行業做出標桿示范,砍掉繳費過程中的廣告,再減3秒無效等待。因為真正的智慧停車,不該是用戶時間的消耗戰。
自速停車繳費純凈版上線以來,受到了眾多網友的贊揚與認可,“格局打開了”、“聽勸就是好孩子”、“能舍棄廣告收入不容易”、“行業首免廣告,大氣”......小K想說繳費頁面關閉廣告只是第一步,我們也將繼續傾聽用戶的聲音,關注用戶需求,不斷優化產品,我們能做的就是讓每一位用戶的出行更輕松愉悅。
11年前,我們讓停車繳費"掃一掃"成為可能
11年后,我們決定讓繳費界面告別“廣告侵擾”
當全行業都在用廣告換收益時,我們選擇回歸初心
2月13日起,速停車關閉繳費過程中的廣告位
讓用戶操作路徑縮短30%
讓善意比彈窗更快抵達
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